疫情之下，看中小企业如何突围(2)

　　努力开拓内销，

　　玩具公司期盼物流更畅

　　“618”年中大促，扬州利达玩具有限公司线上销售情况和往年基本持平。“比2020年疫情前要差一些。”公司总经理刘旭冬估计，当地同行销售状况也大多如此，上下游企业经营状态当前尚不太乐观。

　　公司名称中有“玩具”，但利达玩具经营的产品已由传统手工玩具转变为具有一定自主设计的家居用品。公司以往以外贸出口为主要导向，由于疫情影响，正逐渐开拓内销。但无论内外导向都依赖物流畅通，前一段时间的疫情一度对公司经营造成巨大影响。“订单量减少，原有一些订单被取消。很多外贸订单转到东南亚去了。”刘旭冬说，去年扬州发生疫情导致生产停滞，今年上海发生疫情又导致公司供应链停滞，出货时间和供应数量都无法稳定保障，且导致周边一些产业链相关企业处于半停滞状态，“虽然我们自己能动，但生产还是举步维艰，可能今天这种材料来不了，明天那种材料来不了。”

　　公司积极自救寻找新外销渠道，转向浙江宁波、深圳盐田、山东青岛等地，这一度增加了时间和物流成本。随着上海疫情防控形势趋稳，公司外贸物流基本恢复正常，经营状况恢复到2020年疫情发生以来的平均水准。内销需要国内物流进一步畅通，国内商还没有带来新的惊喜。“主要是之前很长一段时间，各地快递都不太畅通，导致退换货很多。”刘旭冬说。

　　从登陆各类商平台到建立自有销售网站，再到国外社交媒体上推销产品，公司想方设法寻找新销售渠道。“今年内销肯定是我们一个重要的转型。”刘旭冬坦言，这既是顺应潮流，也是出于现实，“线下展会都被取消，只能自己寻找新销售渠道。”

　　今年“618”，利达玩具通过传统商平台、直播平台进行促销。公司专门对直播平台加大开拓力度，今年还打算招聘5-10人专做直播。“我们不断招兵买马，布局新销售渠道，所以要找一些跨境商、直播运营和控场等方面的人才，需要增加拍摄短视频等一些岗位。”

　　公司也享受到社保退费的政策优惠。刘旭冬坦言，盘点公司现状和现有政策匹配度，各种优惠政策公司能用上的不多。目前，企业最急需的还是物流的畅通，保证比较大的范围内物流能够尽快畅通起来。

　　合理控制风险，

　　外贸企业深耕细分市场

　　物流同样是苏州盛亿机有限公司一度面临的难题。今年春节后反复的疫情，让公司“进出两难”——货物进不来也出不去，损失去年同期一半利润。

　　该公司主要生产动自行车机，95%的出口产品销往欧洲、美国。3月以来，由于跨区运输受阻，来自浙江省及省内无锡、昆山等地的生产零部件难以运进工厂。“公司七成员工可以到岗，但4月拿到的货不到10%，工厂处于半停工状态。”公司董事长温群峰说，正常情况下公司月出货15万台，今年3-5月一共只出货20多万台。

　　“苏州第一波疫情时只是生产节奏慢下来，到第二波时情况就非常严重了，直到劳动节后外地货车才能进入苏州，开始发货进货，5月份都要在‘苏货通’上申请，公司要派人到高速口接人，穿着防护服装运货物，到6月才陆续恢复。”温群峰说，刚复工时很多手续不知如何操作，吴中区有关部门专门帮忙对接申请，最长的周期也能做到当天申请、次日即回复货车可否进入。

　　物流变慢一度带乱经营节奏。“延后交货就意味着延后收款，一些欧洲买家的生产计划也受俄乌冲突影响变慢，机没办法变成商品卖出，零部件库存增长，可能引发资金风险。”温群峰坦言，出口信用保险的支持减轻了他的担忧——如果客户付不起钱，中国出口信用保险公司可以赔付90%货款。为进一步降低风险，公司由过去选择性投保转变成单单必保。温群峰又贷款2000万元备用，“放款速度很快，一个月就下款了，这对我们帮助非常大。”温群峰说，预留半年的员工工资已经从“可选项”变成“必选项”，“必须控制风险，不能盲目扩产”。