大丰万盈镇便民服务中心探索“一窗式”受理服务模式

　　7月22日(苏爱群 孙加永)“现在到镇便民服务中心办事真快，任何一个窗口都能快速受理，这种服务模式既节约了时间，又提高了办事效率。”近日，盐城市大丰区万盈镇益民村村民钟先生说。

　　今年5月份以来，万盈镇便民服务中心执行推广江苏省地方标准《乡镇(街道)全科政务服务规范》，逐步推进“一窗式”无障碍受理模式，通过探索采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的工作模式，将民政、残联、人社等四个窗口合并成“小综窗”。该中心还编制了办事指南，明确业务标准，认真制定实施方案。将企业和群众所需、所盼的审批事项最少、办事效率最高、企业获得感最强作为出发点和落脚点，以“进一扇门办全部事”为目标，计划10月底前完成对窗口工作人员镇级126项赋权事项全系统的业务培训，使窗口工作人员熟练掌握办理“小综窗”的业务知识，更好地为民服务。

　　据统计，从今年5月至7月20日，该中心“小综窗”已受理了2000多笔业务，群众满意率达98%以上。