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由“操心办”到“贴心办” 盐城人社服务更温馨

        2022-01-19 来源:互联网 责任编辑:南京在线

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  12月17日(谷华)“以前申领社保补贴需要带上就业创业证、身份证、户口簿、养老保险手册等相关材料原件和复印件,先到户籍所在地社区初审,按季度报街道复核,最后报人社部门经办机构审定,资料多、时间长、手续烦。”17日,盐城盐都区灵活就业人员小张说,现在凭身份证、社保卡一次申请,手机就能收到补贴发放信息。

由“操心办”到“贴心办” 盐城人社服务更温馨群众在服务大厅办理业务。盐城市人社局供图

  证明多、表格多、材料多、盖章多……过去,群众、企业办理社保业务常有“包袱沉重”的感觉。而今,随着人社部门减证便民措施落实落地,“简便办”不断推进,证明事项告知承诺制范围不断扩大,无谓证明不用交,重复表格不用填,群众、企业办事“如释重负”。

  盐城大丰区新丰镇太兴村村民陈永宽说,以前每次交社保费都要到镇上去,有时候去几趟都交不了,现在村里建了服务大厅,在自助机上就能直接办理,还可以办理涉农补助、银行存钱等业务,真是太方便了。

由“操心办”到“贴心办” 盐城人社服务更温馨群众在自助办理业务。盐城市人社局供图

  紧扣服务乡村振兴的目标定位,盐城以江苏省基层平台公共服务规范为蓝本,推进市、县、街道(乡镇)、社区(村)四级2472个人社公共服务平台“一网运行”,联合人社、银行、税务等部门,在全省率先打造了40个城乡居民养老保险基层自助服务示范点,建成330个立等可取社保卡服务点,提供46项“24小时不出村、不断线”自助服务。

  射阳县开发建成“移动端+桌面端+支持系统”三位一体、线上线下紧密融合的“人社通”服务平台,在试点成功基础上,今年向全县所有村居推广,打造“业务下沉到镇村、服务导航精细化”的综合服务新模式。

  始于群众需求,终于群众满意。盐城市人社局局长吴启飞表示,盐城人社系统将聚焦群众急难愁盼,坚持服务机制创新,以更贴心的服务、更精细的管理、更优质的形象,不断提升群众和企业的幸福感、体验感和满意度。

  为民服务无止境,创优争先树品牌。目前,盐城人社系统“局长走流程”、正风肃纪看机关、练兵比武强技能、智慧人社创建等活动正有序推进,走深走实,走进更多群众心坎里。